안녕하세요, herve 입니다.

번거로우시겠지만, A/S 받으실 제품을 아래 주소로 선불 택배 보내주시면 가능합니다!

- 보내주실 곳

'HERVE' (1800-7842)

경기도 성남시 수정구 고등로 3, 현대지식산업센터 302호

A/S는 무상으로 처리(약 10일 소요)되며, 재발송 비용(3,000원)만 아래 브랜드계좌로 입금 해주시면 됩니다 : )

- HERVE 브랜드계좌(H) : 신한은행 (주)라이트컴퍼니 140-013-870404

* 고객님 성함/연락처/주소/구매처를 기재하신 메모와 함께 제품 발송 부탁드리겠습니다 *

[ Original Message ]

2022년 9월에 더블유컨셉에서 herve lune hobo bag mini_box black 제품을 구매했습니다. 가방 끈 고정하는 금속 단추 같은 것이 떨어져서 고정이 안 되는데, 혹시 a/s가 가능한가요?